Política de privacidad

En ShopNow.pe respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección.
• Datos de identificación: DNI o RUC para boleta o factura.
• Información de pedidos y métodos de pago.
• Datos de navegación: cookies y métricas anónimas para mejorar tu experiencia.

2. Cómo usamos tus datos

• Procesar tus pedidos y entregarte los productos.
• Emitir comprobantes electrónicos.
• Enviarte notificaciones sobre tu pedido.
• Enviarte ofertas y novedades, solo si te suscribes voluntariamente.

3. Con quién compartimos tu información

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para cumplir tu pedido (procesadores de pago, empresas de envío y SUNAT). En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

4. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@shopnow.pe. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, almacenamiento seguro y acceso restringido.

6. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. Te notificaremos por correo cuando haya cambios sustanciales.